关于我们
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服务八大承诺
1、不满意就退货商品售出30天内不影响二次销售的(生鲜、烟酒、内衣除外),持支付凭证不满意就退货。
2、上门服务让您购物无忧市区/县区3公里内只需您一个电话,我们免费提供上门送货服务和上门办理退换货服务。
3、邮递、退货包运费在我商场购物如需邮递(偏远地区除外),或商品售出30天内不影响二次销售需退货时(生鲜、烟酒、内衣除外),我们将按照物流订单补贴运费。
4、极速退款商品售出30天内(生鲜、烟酒、内衣除外),如因商品本身质量问题,经线上核实信息后将立即退款。
5、七天退差商品售出7日内正常调价的(生鲜、烟酒、特价商品除外),持购物小票及所购商品予以退差价。
6、投诉/建议有奖如果您对我们的服务有意见或建议,请您到客服台投诉、反馈或拨打服务热线,我们将为有效投诉及建议被采纳的顾客发放100元的投诉/建议奖。
7、买贵双倍退差价您在我们商场所购买的商品价格,高于五公里内其他同规模商场同款同牌同质同天的价格,一经核实,可以退补您双倍差价(特价商品、活动商品除外),最高退返500元。
8、正品保障、假一赔十如果您在我们商场发现假冒伪劣商品,一经核实,您将得到该商品实际售价的十倍奖励。