员工天地

不平凡的2021

　　2021是极不平凡的一年。突如其来的洪水灾害，扰乱了人们正常的生活秩序，卫辉建业两个门店也遭受了严重的洪水灾害。购物店尤其严重，一楼商品全部被水淹没。在这困难时期，公司还心系我们员工，关心我们员工家里是否安全撤离，还为每位家人发放了油、米、面等生活物资，保障家人们的正常生活所需，还给受灾严重的员工家庭发放了现金资助，这份关怀让我们感受到了建业大家庭的温暖。

　　为了让员工早日步入正常的工作状态，建业开启了灾后重建工作。家人们不怕脏不怕累，经过大家数天的辛苦努力，遍地狼藉的一楼超市很快被清理干净。紧接着是我们二楼三楼的布局调整，在装修期间，我们购物店无法正常营业。为了让员工都有基本的生活保障，让每个人都能上岗，8月初，一部分家人分散到生活店对口柜组，一部分家人在超市门口出外卖商品。出外卖时，我们早上8点就过来做准备工作，晚上还要把商品及货架收回去。特别是下午，太阳晒得要命，但家人们都毫无怨言，不嫌累、不嫌麻烦，始终坚持着、努力着，直到装修完毕。开业前，家人们加班加点打扫卖场卫生、摆货架、调陈列……经过家人们的共同努力，10月16日，购物店以崭新的面貌呈现在广大顾客的面前。顾客们一进卖场，都夸赞说有高级商场的感觉。听到这些，我们心里更有了前进的动力和努力的目标。

　　回顾2021，更多的是感动和感恩，感动公司在最困难的时侯，还给我们每个人发放物资，保证我们的正常所需;感恩公司给予的平台，让我们每个人都拥有一份稳定的工作。过去的一年，我们同努力，我们共甘苦，每一次成功都蕴藏着我们的辛勤劳动。新的一年即将来到，我们不能停滞不前，愿大家与时俱进，拼搏不懈，用心研究商品知识和服务技能，在本职工作中做出色的自己，在建业这个大舞台上共创2022年新的辉煌!

　　卫辉 阮海霞

2021我们的心永远是火热的

　　2021年，我们经历了暴雨、疫情，好多企业和店面都坚持不下去，有的为了减少开支裁了员。在这种情况下，我们建业公司依然事事为员工考虑，处处给予员工关爱，我很庆幸自己是建业的一名的员工。

　　7月份我们的家乡遭受了特大暴雨，公司第一时间想到的是员工及家人的安全。当时经理把公司会议精神传达给我们：谁老家受灾了，需要回家看看，不要考虑是不是周末，不要考虑柜组班次，只要有需求，部门和柜组都会安排。这句话以及后来公司对受灾员工家庭的送温暖活动，都像是雨中的一把伞，给人以温暖和关怀。11月份天气慢慢转凉，公司又第一时间想到了员工，为每个柜组发放了护手霜;12月份进入旺季，进货量增多，公司又为我们准备了卸货手套;为了保证我们员工的行车安全，公司还特意安排修车师傅对我们的车辆进行检修，帮我们检查车辆的安全隐患，还为我们准备了车辆反光贴，为我们的上下班增加了安全保障……

　　2021年即使再难，但身处建业这个有爱的大家庭中，我们的心永远是火热的。今后，我会在自己的本职岗位上，带领员工结合客需引进适销对路的商品，更好地服务顾客，满足顾客，提升柜组的业绩，这才是对公司好的回馈!

　　荥阳 范艳丽

珍惜当下 感恩建业

　　转眼间我来到建业已经六年了，回想起在柜组哭过笑过的那些经历，我才真正体会到“视员工为兄弟姐妹，视顾客为亲朋好友”的深情厚谊，“教你学做人，帮你长才干”的不离不弃。

　　来建业那年我已经36岁，所以我很珍惜在建业上班的机会。记得上班第一天我被分到了婴幼组，虽然自己干过销售，但是看到柜组零零碎碎的商品，什么都不会的惶恐占据了内心。从哪里下手?怎么卖?正当我不知所措时，经理为我安排了师傅，手把手教我怎样介绍商品，怎样做日常工作，真诚地与我沟通，耐心地给我培训。掌握了商品知识和导购技能，我有了继续干下去的自信。我和师傅是第一次见面，她对我毫无保留地传授，不计回报地帮助，让我第一次认识到工作也能充满人情味，让我对工作从一无所知到游刃有余。那段时间我是快乐的、幸福的，我与师傅不仅是工作上的好搭档，还是生活上的好姐妹。

　　通过一年的努力，我成了一名柜组主任。因为晕车，每次进货李庆经理和姐妹们总是把靠前的座位留给我，让我感到心里暖暖的，在这样一个温暖的大家庭中，我拥有了不断前进的勇气。进货没有思路，培训员工没有方法，我偷偷流了不少眼泪，心里打起退堂鼓。这时候经理又给我指定了师傅海霞姐，海霞姐总是鼓励我：“没事，不会了有我们呢。”师傅用她的实际行动，教会了我“没有困难能够阻碍我们成长”。师傅从基础的业务知识开始教我，什么时候该进什么货，什么时候换季，什么时候是商品的引进期、成长期、成熟期、衰退期……这让我焦躁的心逐渐平稳下来，开始踏实地学习业务技能。在师傅的教导和公司的培训下，我有了很大的进步，那一年我取得了新品引进一等奖和库存把控一等奖，领奖台上的荣誉感和自豪感，现在想起来我依然热血沸腾。一年以后，我成功晋升为二级主任，海霞姐也成为了我们的部门经理。此时此刻，我已经离不开我的姐妹们，我早已与团队融为一体，我享受工作带来的快乐与成就。

　　2018年婆婆因肺癌离开了我，公公患上半身不遂，需要人照顾，爱人不得以出去打工，在家照顾公公和孩子的任务就落到我身上，于是我辞去了主任的职务，成为一名员工，一边上班一边为家人做饭。中午下晚班，同事怕我回家晚耽误公公吃饭，总是让我下早班。是姐妹们和经理的关心给了我家一般的温暖，帮助我渡过了那段难熬的日子。经理看我不能再当主任了，就鼓励我向星导发展，让我协助新主任，我把在两位师傅身上学到的知识都教给新主任，我成长了，主任也成长了，我再次找到了自己的价值。调整好心态，我虚心向星导师傅学习，现在我成功晋级为一级星导。我与部门的三名星导一起，将我们总结的商品知识、服务技能分享给大家，让部门人员共同学习。为了发挥星导作用，我们协助经理提升部门的服务与环境，部门的陈列和库存摆放获得“商场标兵”称号。

　　我珍惜这份情缘，没有建业，就没有这些兄弟姐妹，就没有我的成长进步和快乐幸福，我因自己是建业大家庭的一员而感到骄傲。感恩建业给我发展的平台，感恩大家对我的帮助和支持，在未来的日子里，我要与建业共担风雨，共同成长。

　　浚县 端木爱琴

因为信任所以喜欢

　　自建业开业以来，我们家可以说是建业的忠实粉丝，买衣服到建业，买菜到建业，买水果到建业，买锅到建业，家里大大小小的东西几乎都是出自建业。是因为离得近吗，当然不是，我家在实验中学住，离家天下和建业的路程是一样的，相比去家天下超市更方便，但是我们依旧喜欢去建业购物，因为我相信建业的品质，满意建业视客为友的态度。其实一开始，我对建业并没有那么钟情……

　　八年前的一天，我在建业买了一些散米，刚结完账，不小心手一滑，米袋掉在地上，洒落一地。正在我不知所措时，一个身影快速蹲下，一边收拾一边安慰我：“姐，您别着急，地上的咱不要了，我先收拾一下，然后去给您装一袋新的。|”我特别不好意思：“是我自己的原因，跟你们没关系。”“没事，是我们没考虑周到。”我感激地看着她，还没等我说声谢谢，她就联系卖米的导购员，又重新称了一袋送到我手中。八年了，那亲切的话语，那双捧米的手，一直温暖着我。建业就这样住进了我的心里，走进了我的生活。虽然我不知道那位导购员叫什么名字，但是我知道她们有一个共同的名字——建业人。

　　后来的日子，我经常约着朋友逛建业，习惯了她们热情的招待和服务，不管买什么东西，导购员都会帮助我们耐心推荐，不厌其烦地讲解，让我对建业有了依赖。

　　前几天朋友推荐佰诗奴的靴子，我也觉得特别好看。正好要参加朋友的婚礼，我就去柜组选了一款，当时号不合适，为了不影响我参加婚礼穿，导购员急忙与厂家联系加急帮我快递一双，我心里甚是温暖。参加完婚礼，因为鞋子穿着后面有点硌脚，我又来到柜组，导购员修整一番仍未能彻底解决问题，果断帮我退货，还一直道歉没有帮助我选到适合的商品，我心里有种说不出的感动。在建业体验到的、感知到的，让我更加佩服。一位员工尚有如此格局，培养员工的企业一定更加具有高度的责任感和使命感。

　　现在的我已然成了建业的忠实铁粉，也成了建业的代言人，无论走到哪里，我都愿意为建业代言。9年来，建业已经悄无声息地走进了浚县的千家万户，走进了浚县百姓的心里。

　　建业已经不单单是一个购物场所了，他有视客为友的文化，他让人有宾至如归的享受。未来还很遥远，相信他会坚定地走下去，把优良文化传承下去。

　　浚县顾客 胡琴英