快乐工作

快乐的大本营

　　新年的气息越来越浓，喜庆与欢乐携手同行，柜组的工作有条不紊中加入了快乐的音符，此起彼伏地演奏着美妙的日常进行曲。

　　音乐一：出成品时的快乐

　　手工包子的制作，不仅需要面的软硬程度适中，还需要操作者专业的技巧，还要醒面、看蒸箱等，每一步都不可缺少，就这还有诸多不确定因素影响着成品效果，有时候稍不留意就会出现问题。荷香姐为此头疼不已，每次制作时都谨慎再谨慎，精神紧绷着直到好的成品出来，才会放松下来。有一次大姐把包子放到蒸箱里，然后去准备馅料了，回来的时候一看，蒸箱门开着。“哎呀!门咋开了?”赶紧快步走到蒸箱处观察她的宝贝包子，幸好时间短，没有影响到包子的醒发程度，赶紧关好门继续进行。每次成品出来的时候是荷香姐最紧张也是最快乐的时候，每当拉下开关时，荷香姐就会默默祈祷：要好，一定要好!看着荷香姐这时候的样子，真心佩服她的敬业精神。来不及等到蒸汽散去便迫不及待打开箱门，看着蓬松煊软的包子，荷香姐便像孩子考了一百分一样开心。我们也不由自主地被感染，操作间里一片喜悦的情景，烟雾缭绕中我们主宰了快乐!

　　音乐二：关注销售时的快乐

　　销售是柜组家人共同的关注点，因为销售是我们工作效果最直观的呈现。每天我会分时段关注销售并把单品销售发到群里，大家一看，就会自发地讨论起来，随后结合自身品类采取改进措施，拉动销售。一天上午我发销售的时候，海燕看到油条才卖了35元，便分析起来：扩大油条陈列，由一个盒子加到两个，下午请教文华师傅，做个新品。找文华沟通后她们立即行动起来，新品出来了，我们还起了名字：圆圈油条，趁着下午客流多时，边炸边卖。就这样，当天油条销售了168元。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好。只要认真分析原因，落实行动改进，成功就会属于我们。看到销售上升时，虽然高挽着袖子，还有满手的油，可是还不忘相视一笑，分享快乐!

　　快乐地工作，工作才会快乐。快乐不打烊，面点永前行，你心，我心，一条心，六心合一;你乐，我乐，大家乐，新年快乐!

　　卫辉 李瑞丽

我的“理想”生活

　　疫情防控又一次给我们的正常工作按下了暂停键。刚在家休息的两天，我的生活除了吃就是睡，天还那么冷，躲在被窝实在是太舒服了，我感觉我的生活已经调到了最舒适的状态。两天的颓废之后，我感觉这种“理想”生活并不是那么舒适，内心有些空虚。我想与其这样闲着，不如给孩子做一个详细的学习计划，正好帮孩子对本学期所学知识点进行查漏补缺，也能弥补平常因为工作忙而对孩子陪伴的亏欠。

　　然而想象很丰满，现实很骨感，一场斗智斗勇的战争开始了。费了九牛二虎之力为孩子制定了学习计划：每天早读半小时，语数各一张期末试卷，课外阅读半小时……刚当上小老师还没开始得瑟，我就被孩子的懒惰打败了，一觉睡到上午11点，叫她起床，她还说我不上班也是这样睡懒觉的，一句话说得我哑口无言。第二天，我便立下规矩，早起时间按照平时的来，尤其是我自己也要早起，为孩子们做好饭，再梳洗打扮，孩子果然也按照约定早早起床。但是在做试卷时，又出现了新的问题，一张试卷从早上8点到晚上8点才写完。我觉得我的行为就是精卫填海，这得到何年何月啊?

　　当我束手无策时，我看到了理念手册，尤其是翻到“命令只会指挥人，榜样却能吸引人，和颜悦色的态度是人类美德之一”，这让我看到了一丝曙光。开始行动，我拉着大小女儿，以平和的态度讲解了学习的重要性，并当着她俩的面把抖音卸载了，还给我自己制定了学习计划，一周看完一本书。我用言传身教的方法给孩子们做好了榜样，出乎意料的是接下来的时间里，两个孩子都发生了翻天覆地的变化。每天都能主动完成学习任务，而且还积极预习下半年的知识。闲暇时间我们还一起打扫卫生、整理房间，一周以后，家里焕然一新，所有物品都归类放置。我的心情愈加舒畅了，孩子也听话，我也通过读书学到了更多知识。原来，这才是我的“理想”生活。

　　太康 胡美丽

顾客表扬信

　　我是一名建业的老顾客。大年初三那天，我家里的冰箱突然坏了，因为家里有暖气，温度高，如果没有冰箱，过年储备的水果和菜都会坏掉。得知建业家电初四才开门营业，我抱着试试看的心态与建业公司公管部经理李先红联系上。说明家里情况后，李先红经理积极联系建业家电负责人，让我进到建业家电卖场中。经过工作人员的详解讲解和推荐，成功为家里买到了一台新冰箱，当天他们就送到了我家里，不至于让家里储备的东西坏掉，让我放心地过了一个年。在此，我十分感谢建业公司，更感谢李先红经理和建业家电负责人，谢谢你们!

　　荥阳顾客